Отзывы о компании РИЦ ООО УЛЬЯНОВСКИЙ Ф-Л (Ульяновск и Ульяновская область)

Что толку писать. Бардак.Особенно с этими показаниями. Приносишь во время каждый месяц,но в РИЦ на Фестивальном почему то не разносят во время, в результате в следующем месяце огромные суммы. Спрашиваешь, почему так, не знают или скажут был сбой, но особенно у них это было перед повышением тарифов. Был сбой сделайте перерасчет. Я когда получила квитанцию долго не могла собраться идти платить. Пыталась разобраться но так и не поняла почему у меня Электричество по 1,76 и ни одна сумма не сходятся с моими показаниями все в одной куче. Каждая услуга д.б. расшифрована и понятна но здесь совсем не так. Люди все возмущены до предела. В РИЦ огромные очереди в бухгалтерии все хотят чего то понять но уходят ни с чем. Никто ничего не может объяснить. 26 июня я поменяла счетчик электроэнергии на двух тарифный. Я не вижу в квитанции эти тарифы. Все в куче. Разносят или последние показания или разницу. Вообще много у меня претензий к этим РИЦ. Работают не компетентные люди. Они не понимают даже структуры своего учреждения. Я пришла узнать счет на который я могла бы оплачивать через интернет платежи т. к. мне высветился другой номер счета чем указан в квитанции.Так бухгалтер удивилась, что это такой длинный счет так не бывает. И говорит я должна не в РИЦ платить, а в свою управляющую компанию. И т.д.и т.п.

Я в свою очередь очень довольна работой паспортистов РИЦ. Мы приехали с другого города, где нам приходилось часами выстаивать в очередях, да еще самостоятельно заполнять бланки. В РИЦ очень корректно и доходчиво все объяснили, заполнили все бланки на прописку и на следующий день я забрала паспорт. Девочки, молодцы! Процветания вашей компании и здоровья вашим квалифицированным сотрудникам!

В счете на оплату указана к оплате одна сумма, в кассе по адресу б-р Фестивальный, 12 назвали другую сумму (большую). Все попытки выяснить по телефону причину успехом не увенчались - старший бухгалтер ответил, что по телефону не консультируем - приходите и разберемся. Неужели до сих пор подобного рода проблемы решаются на уровне ног?! Тогда о какой автоматизации нам постоянно говорят, даже речь идет о картах "Система "Город"...

Нет холодной воды на ул.Хрустальной д. 62 без всяких объявлений и также нет её и ночью, что нарушает права граждан, а ведь мы за неё платим исправно!

В РИЦ хамят клиентам!!! 30.03.2011 обратилась в РИЦ (Энгельса, 19, по тел.41-61-28) с вопросом, почему уплаченные мной деньги в течение нескольких месяцев не поступают на лицевой счет абонента. Сотрудник РИЦ Венера Валерьевна, не выслушав мой вопрос до конца, прервала меня со словами "значит не платили, разбирайтесь с ТСЖ", а затем и вовсе с использованием ненормативной (!) лексики, крича, выразила свое возмущение по поводу моего к ней обращения и бросила трубку. Без комментариев. Зам.начальника РИЦ (г-н Лялякин Д.А.) к сообщению о хамстве сотрудников отнесся индифферентно. Жаль... Ведь по поведению отдельно взятых сотрудников складывается впечатление об организации в целом.