Ульяновск и Ульяновская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Отзывы о компании ДВЕРИ ЛЭНД (Ульяновск и Ульяновская область)

    15
    68
    28
    Отзывы
    Максим Гость Клиент
    22.09.2017 17:33
    0
    Покупал 2 входные двери в частный дом. Все нравится, установили грамотно. Приду за межкомнатными после отделки. Рекомендую.
    Гость Гость Клиент
    20.09.2017 21:36
    0
    Сегодня поставили двери по акции. Проблем с цветом нет. Порадовало что наличники крепятся с помощью специальных пазов, нет убогих гвоздей. Когда выбирала двери - в других магазинах тоже наговаривали на двери лэнд. Видимо из за низкой цены нажили себе врагов.
    Гость Гость Клиент
    20.09.2017 21:07
    0
    Ужасная компания. Вот что привезли, смотрите файл. Коробка и наличники одного цвета, двери другого. При комнатном освещении мало заметно, но когда устанавливал мой установщик знакомый был в недаумении. Будем разбираться. И еще, слава богу , что из их компании не устанавливали, а то бы наляпали на двухсторонний скотч, как ранее прочитала в отзывах.

    Прикреплены файлы:
    1505933970889-25090369.jpg
    Гость Гость Клиент
    17.09.2017 21:49
    0
    Добрый день! Ужасная контора!!! Заказала двери по акции, ( коробка в подарок) ужас... Двери одного цвета , а коробка и наличники светлее. Хотя заказывала лиственницы белую. В итоге , цвет дверей темнее на один тон, чем наличники и коробка. Визуально, когда доставили не видно, а как установили полная порнография. Ужас.... 2 замерщика мерили и у каждого размеры разные. Не советую никому. Полное разочарование от таких " специалистов"
    Гость Гость
    20.09.2017 19:00
    0
    Никогда не заказывайте эти двери в их шарашках!!!!
    Анжелика Гость Клиент
    06.09.2017 14:39
    -5
    Ужасная компания. Никому не рекомендую. Заказали по 100% предоплате. Товар не получили во время. В обещанный день никто даже не позвонил. Менеджер даже забыла оформить заявку на доставку, а потом по телефону хамили.
    dveri land Представитель
    07.09.2017 08:15
    0
    Добрый день, Анжелика. Ваш отзыв очень важен для нас, спасибо. Да, действительно, менеджер по продажам забыл включить Ваш заказ в доставку. Это не простительно. Приносим свои извинения. Менеджер будет наказан. Мы у Вас спросили - потерпит ли все до завтра? Вы ответили положительно. Если бы вопрос стоял крайне срочно - мы бы приняли меры и выполнили свои обязательства. По поводу хамства по телефону - так же примем меры. Ваше обращение через сайт я так же получил. Спасибо, что помогаете сделать компанию лучше!
    Татьяна Гость Клиент
    02.09.2017 09:55
    0
    Всем добрый день! Читаю отзывы - как много отрицательных! Подумала - наверно когда все хорошо проходит - мы не спешим написать про это У меня все прошло очень хорошо Заказывала одну дверь в ванную на Марата 8. Замерщик Михаил пришел на следующий день, спокойный корректный мужчина, терпеливо объяснил мне, где что может быть при установке, (я человек не молодой), дверь привезли через день в оговоренное время, вскрыли упаковку, все показали. Через два дня назначили время установки, но по житейским обстоятельствам я сама два раза переносила установку и меняла время - никто меня ни разу не оговорил - спокойно соглашались на возникшие обстоятельства и договаривались с учетом моих условий. Установку пришел делать тот же Михаил (вдвоем еще с одним сотрудником - к сожалению я имя не спросила) Спокойно работали, мусор собрали, все подмели. Мой дом не новый, стены не ровные, дверной проем мягко говоря - не очень Ребята как могли старались по возможности спрятать существующие "косяки" В общем - всем спасибо.
    dveri land Представитель
    07.09.2017 08:10
    0
    Добрый день, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв! Желаем удачной эксплуатации.
    Инна Гость Клиент
    21.08.2017 14:35
    +1
    Отвратительная компания,которая относится к своим клиентам на-плевательски и безответственно.Сроки установки дверей не соблюдаются,постоянные перекладывания по времени.Наконец -то в течение месяца установили.Не прошло и года,как опять начались проблемы.Теперь уже по возврату компенсации за некачественные комплектующие.Все бы нормально,если бы отзванивались и объясняли причины,так нет надо ходить постоянно к ним и выпрашивать то.что тебе положено по праву.Хотелось бы знать.администрация компании в курсе всех этих мытарств своих клиентов или это все-таки "норма" их работы?!Никому не рекомендую связываться с этой компанией.
    Гость Гость
    20.09.2017 20:49
    0
    Ни хрена у вас ничего не решается, даже директором. Написали они ссыль
    dveri land Представитель Клиент
    18.08.2017 22:03
    0
    Добрый день, уважаемый клиент! Мы работаем на рынке дверей уже более 10 лет. Каждый день мы устанавливаем двери более чем 20 клиентам. Надеюсь, Вы понимаете, что человек, у которого все прошло хорошо - не будет лезть специально в интернет, что бы оставить отзыв. И наоборот, клиент у которого что-то не получилось, или который сам по себе конфликтный человек, а особенно конкуренты - не прочь залезть и понаписать гадостей. Даже если представить, что все 43 отзыва - негативные, методом математики можно рассчитать, что 10лет х 365 дей х 20 клиентов = 73000 клиентов, из которых только 43 остались недовольны. Процент негатива ничтожно-мал, но и он нас сильно беспокоит. И для устранения всех проблем и негатива -мы создали на нашем сайте - двери-лэнд.рф вкладку "письмо директору". Пишите по инструкции в ней и Ваша проблема будет решена. Мы готовы к диалогу и очень трепетно относимся к репутации нашей компании. Спасибо за внимание!
    Андрей Гость Клиент
    18.08.2017 15:37
    0
    Ужасная фирма. Никогда не обращайтесь к ним. 9.06.2017 оплатил заказ на дверь и установку в "дВЕРИ лЕНД" по адресу г. Ульяновск, Октябрьская д22г (тц Звезда). Дверь торекс ультиматум. Установщики погнули дверную коробку. Потом писались претензии, и тд. Договорились о замене двери с моей доплатой в 6тыс. руб. так как эта была с выставки. Жду уже 2 месяца. В понедельник 21.8.2017 намерен обратиться в прокуратуру и суд. Кто еще пострадал от действий "двери ленд Ульяновск" прошу позвонить или написать мне 89093572223 Андрей.
    dveri land Представитель
    18.08.2017 21:50
    0
    Добрый день, уважаемый Костин А.В. На самом деле произошла такая ситуация, что установщик погнул дверную коробку. Любой адекватный человек должен понимать, что во всем есть человеческий фактор. Так же любой другой может уронить и сломать предмет. Представьте Вы сделали вазу на заказ на день рождение. Клиент уже оплатил, наступает день"х" и Вы нечаянно роняете эту вазу. Да, Вы не успеете выполнить заказ в срок, но вы же не откажетесь от своих обязательств? Несправедливо же будет, если он скажет, что Вы плохой мастер. Если перенести параллель на нашу ситуацию - надеюсь Вы поймете, войдете в положение и примите наши искренние извинения. Ведь если подумать: дверь которую Вы заказали была выставочным образцом. Любому понятно, что такая же, но новая будет дороже. Вы могли заказать и другую дверь, где чуть меньше "наворотов", а цена такая же, либо вообще отказаться и обратиться в другую компанию. В итоге новая дверь была заказана "под индивидуальные нужны" - то есть завод-производитель с нуля изготавливал Вашу дверь, соблюдая все технологические нормы, что бы предоставить товар надлежащего качества. Отсюда и такой срок поставки. Так же хотелось бы отметить, что за все время нашего общения - мы ни разу не уклонились от своих обязательств перед Вами, мы постоянно на связи, наш юрист держит ситуацию на контроле. Так что же мы сделали нехорошего, что Вы так публично оскорбляете нас? Тем более, что Вашу установку новой двери поставили на сегодняшний день (18.08.2017 г.), о чем Вас предупреждали и договаривались. А Вы перед установкой пишете такой отзыв. Мне это не совсем понятно. Спасибо за внимание.
    Олег Гость Клиент
    06.07.2017 09:24
    0
    По совету друзей заказал входную дверь Супер Омега 10 ( в салоне на Марата 8), важный момент был в шумо и теплоизоляции ну и для жены дизайн. Обошлось всё в 28300. С момента заказа до установки прошло ровно месяц.Что не понравилось...уборка мусора, оплачено ( 100р )-рабочие убрались, сложили мусор в мешок, подмели ( моим веником с совком) и вместе с остатками старой двери сложили всё аккуратно этожом ниже...Пришлось самому выносить до мусорного бака. Мне было бы проще доплатить чтоб не корячиться и соседи притензий не предъявляли.
    Что косаемо самой двери Супер Омега 10. Через верхний замок и ручки замков сифонит. Дом старый, хрущовка, живём на втором этаже, цокот каблуков жены слышал даже на 1 этаже, да и как разговаривают слышно.Вот вам тепло и шумоизоляция...

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям