Отзывы об организации г. ДИМИТРОВГРАДА ОТДЕЛ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ (Ульяновск и Ульяновская область)
ГостьКлиент
13.02.2018 14:17
0
"Mobile-Сервис" Димитровград пр. Ленина 33-а
ВНИМАНИЕ ! НИЗКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ, РАЗВОД , ХАМСТВО.
Дважды обращался в данный сервисный центр. Первый раз с диагнозом попадание влаги отремонтировали. Ремонт длился два месяца . Диагноз - попадание влаги. Два месяца видимо влагу выкачивали . Доказательств этому ни каких не предоставили. Гарантии не дали.
Второй раз мне нужно было поменять заднюю крышку и экран. Во время моего первого визита мне назвали цены 2500 руб. Ориентируясь на эту цену я принес телефон. Уточнили цену . Она поднялась до 3000 руб. Через два дня мне позвонил менеджер по работе с клиентами Ярослав Кузьмин и объявил что у меня немножко вздулся аккумулятор, и его желательно заменить. Прошу обратить особое внимание на этот диагноз данных "профессионалов" и кому будет интересно посмотреть на YouTube вздулся аккумулятор. Я отказался потому что мне показалось это подозрительно. Ярослав уверил меня что я могу использовать мой телефон но аккумулятор может в дальнейшем сломать заднюю крышку. Какого же было мое изумление когда я пришел и Веряськин Евгений, так гласит подпись на квитанции, выдал мне мой телефон с не приклеенной задней крышкой и со следами силикона на корпусе и экране. Он , а в последствии и другой мастер начали уверять меня в том что из за задняя крышка не закрывается из за того что , в одном углу аккумулятора произошло вздутие. Причем я его не видел но видели они. Но они не хотели замечать ни засохший силикон не корректно собранный корпус из за чего и не закрывалась крышка.
Отдал телефон в другой сервисный центр . Мои предположения подтвердились . Не корректная сборка и засохший клей и силикон не давали закрыть заднюю крышку.
Я попробовал уладить этот конфликт с менеджером Ярославом Кузьминым но натолкнулся на хамство и нежелание уладить конфликт .
Вывод: Профессиональный уровень низкий. Пытаются развести клиентов на более дорогостоящий ремонт. Общаться с клиентами не умеют , да наверное и не особо желают.
Вчера начал делать претензионное письмо и договариваться о независимой экспертизе в сервисном центре " Элком- сервис ". Руководитель этого центра Федотов Сергей , очень грамотный и опытный специалист с огромным стажем , посоветовал мне подойти еще раз и попробовать мирным путем решить данную проблему . Все мы люди и каждый делает ошибки.Я согласился и сегодня подошел в "Mobile-Сервис". Общался с Евгением . Но для него оказалось не достаточно ни очевидных фактов, ни заключения по этому поводу других специалистов . Он прав, остальные все не правы а я вообще не понятно зачем отрывающий его от дел. В общем пусть говорит только центральная независимая экспертиза и суд докажут что он не прав . Так что подумайте люди стоит ли обращаться к таким "специалистам".
То что пишет данный автор Vladimir Petrenko это полный бред, никаких документальных доказательств предоставить не смог кроме своих домыслов и своей бредовой претензии, где его якобы унизили и оскорбили тем что не смогли вклеить крышку заднюю так как там аккумулятор вздуваться начал и хочет за всё это поиметь 40000 рублей, и похода к участковому где принёс ей эту же претензию, и на четырёх страницах написал как его у нас унижали по его мнению . Ответ на его бредовую претензию я сам написал и отправил, месяц она пролежала на почте и вернулась мне обратно. Мне непонятно почему он пришёл к нам, а не в Элком Сервис где работает его друг?
Первый ремонт который мы ему делали был восстановление после воды, перед тем как делать мы вас уведомляли о том в чём причина поломки телефона и сколько это стоить будет, так же вам был предложен вариант в случае отказа от ремонта стоимость диагностики будет стоить 300 рублей, о чём вы так же поставили под сомнения мои слова в правдивости нашего заключения, сроки ремонта в нашем сервисе составляют от одного до девяносто дней в квитанции это прописано, гарантий на ремонт после попадания воды и других жидкостей нет и не может быть.
По поводу второго ремонта цены на запчасти меняются то что было несколько месяцев назад не значит что они останутся на момент когда изволите придти, у вас есть право выбора делать или нет это уже ваше решение, вы просили на Sony Xperia Z3 поменять модуль, заднюю крышку и продать лоток сим карты, модуль мы вам новый вклеили, крышку невозможно вклеить по причине того что аккумулятор начал вздуваться, за ремонт мы взяли 2500 рублей за крышку и лоток сим карты с вас денег никто не брал вам их просто подарили. Так же вы расписались в акте выполненых работ о том что вы претензий не имеете и во второй раз уже вы ставите под сомнения наше заключение.
Мне интересно зачем вы приходите к нам если не доверяете?
В детском саду "Колосок" в пгт Новая Майна нарушение температурного режима в группах (16-18 градусов). Внук после болезни посещал ясельную группу 3 дня, после чего снова заболел. Дети одеты в двух-трехслойную одежду, но и это не спасает, ведь они играют на полу, ложатся спать в холодную постель. В группе вместо радиаторов отопления трубы большого диаметра.
Живу на Дачном посёлке в Димитровграде в шоке от каких тарифов на горячую воду летом267 руб за куб,а зимой297почти тристо руб очень дорого в других районах по 99 ,где114 руб,ну у нас же куда столько,у меня маленькие детки,что теперь их не купать за месяц пришла платежка 5000 тыс на горячую воду,а вообще 9500 за 51 м.кв,я в шоке,это в июне месяце,без отопления,а зимой сколько будет?здесь пахнет воровством.Пошла к директору,так он был кабинете и не вышел,типа его нет.
При оплате коммунальных услуг за капитальный ремонт за июль 2015г. насчитали 1681 руб., как может быть столько? по Федеральному закону оплата с квадратного метра 5-7 руб., это с моих 46 метрах сумма не более 300 руб., почему такая разница никто обяснить не может или не хочет?
"Фабрика качества" Ленина 26, работают без кассового аппарата, мотивируя поломкой. Чеки не выдаются; по требованию было выдано нечто абсолютно нечитаемое. Ситуация по состоянию на 20.08.2014 19:15.
Справочник компаний GMstar.ru - г. ДИМИТРОВГРАДА ОТДЕЛ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Ульяновск и Ульяновская область, направление деятельности: Защита прав потребителей
